Informações Importantes!

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Formas de pagamento: 

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Depósitos e Transferências: 

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- Caixa Econômica Federal (Conta Poupança)

- Itaú (Conta Corrente)

- Banco Inter (Conta Corrente) - Emite Boleto!

*Solicitar número da conta

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Em caso de pagamentos em mãos na entrega, verificar condições no item abaixo (Prazos e Formas de Envios e Entregas)

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Não aceitamos cheques!

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Como cada item é exclusivo e o valor pode diferenciar entre uma compra e outra, cada detalhe deverá ser combinado previamente, não há como comprar pelo site, orçamentos deverão ser solicitados por email, whats ou em nossa página do facebook.

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Prazos e Formas de Envios e Entregas:

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Atenção a novas regras de pedidos e entregas!

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  A partir de 17/10/2018, em TODAS as encomendas, daremos a data MÁXIMA para finalizar a produção, conforme o número de outras encomendas agendadas anteriormente, se acabarmos a produção antes da data máxima, avisaremos e postaremos a encomenda em até 3 dias úteis.

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 - No caso de envio pelo correio, não esquecer que além do prazo de produção, deverá acrescentar o prazo de entrega do correio! Sempre que despacharmos a encomenda avisaremos o cliente e enviaremos o código de rastreio. A partir do momento em que deixamos a encomenda na agência do correio, não nos responsabilizamos por danos causados no material postado. O valor mínimo pelos correios para envios é de R$20,00.

 Se o correio devolver a encomenda para nós por qualquer motivo, o reenvio será cobrado do comprador.

 

 Produtos como caixas personalizadas que podem ser danificadas e/ou amassadas durante o percurso, enviaremos desmontadas para o comprador montar, enviamos vídeos pelo whats com instruções de montagem, não será enviado cola e fitas adesivas, somente as partes das caixas já cortadas, apliques e fitas de cetim para laços.

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 - Em caso de entrega em mãos combinaremos data, horário e local, a entrega DEVERÁ ser no máximo em 5 dias úteis após o aviso de conclusão da produção, a partir do 6º dia útil haverá o acréscimo de R$2,00 ao dia!

 Se a retirada não for efetivada em no máximo 10 dias úteis, o material será colocado à venda! Nesse caso, geralmente, o local de encontro para a entrega é bem próximo e de fácil deslocamento, alguns clientes retiram em nosso endereço, caso nós da Sato Artes Personalização precisar de transporte para chegar ao local será cobrado o valor do deslocamento ida e volta como taxa de entrega! Fica à critério do comprador, no caso de produtos como caixas personalizadas que necessitam de montagem, se prefere a entrega das mesmas já montadas ou não (não há diferença de valor), enviamos vídeos pelo whats com instruções de montagem!

Caso o comprador prefira a montagem no local da festa, será cobrado o valor de deslocamento ida e volta como taxa de entrega mais taxa de permanência no local, o valor dependerá da quantidade de material e tempo para realização do serviço, consultar antecipadamente a possibilidade do serviço no endereço solicitado! (Somente para montagens no local da festa o serviço estará disponível aos finais de semana e feriados combinado antecipadamente!)

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- Os locais de entrega em mãos:

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- Padaria Chego Lá (Jd.Paraventi - Guarulhos/SP)
- Minuto Pão de Açúcar (Pq.Renato Maia - Guarulhos/SP)
- Colégio Cidade Maia (Pq.Renato Maia - Guarulhos/SP)
- Av.Paulista (Próximo a estação Trianon-Masp) - Nesse local o horário marcado será no almoço e a pontualidade é primordial, já que se trata do horário de almoço da pessoa que fará a entrega (nesse caso, produtos que precisam de montagem, serão entregues desmontados, já que o deslocamento poderá causar danos e amassar as caixas já montadas)​

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- No ato da confirmação da encomenda, só inicializaremos a produção mediante a 50% do valor depositado! Esse valor só será devolvido caso haja algum problema referente a produção, algum problema que nos impeça de produzir.
NÃO DEVOLVEREMOS O VALOR DEPOSITADO EM CASO DE DESISTÊNCIA OU ARREPENDIMENTO DO COMPRADOR, PRINCIPALMENTE SE O MATERIAL JÁ TENHA SIDO COMPRADO PARA PRODUÇÃO!
Os 50% restante poderá ser pago no ato da entrega ou via depósito comprovado antecipadamente.

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Trabalhamos somente por encomenda, organize-se e veja os prazos de entrega para não ultrapassar a data que precisará do produto.​

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- Atenção ao nosso horário de atendimento:​

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Segunda à sexta: 09 às 18h
Sábado: 08 às 12h
Domingos, feriados e fora de nosso horário de atendimento, somente para montagens no local da festa, combinado antecipadamente!

Qualquer dúvida entre em contato pelo nosso whats: (011) 99443-0063

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A Sato Artes Personalização agradece a compreensão!